Servicio Post-Venta

Gracias a su amplia red de soporte local y su unidad de técnicos especialistas, que se desplazan alrededor del mundo, TH pone a disposición de sus clientes un servicio de repuestos y asistencias técnicas experto, eficiente y de gran calidad.

A través de los distintos centros de servicio localizados en sus distintas delegaciones, TH ofrece a sus clientes un servicio de unidades y piezas de repuesto originales que permitan satisfacer sus necesidades y cubrir los distintos requerimientos de reposición y mantenimiento de los equipos suministrados por TH.

En sus almacenes centrales, TH cuenta con un importante stock de piezas de repuesto críticas, que cumplimentan las existentes en los almacenes de nuestras distintas sedes. De esta manera se garantiza una eficiente reposición de aquellas piezas críticas requeridas por nuestros clientes. En el caso de considerarse necesario, TH puede llevar a cabo un servicio de definición de piezas de recambio y desgaste específicos de una planta o un equipo, y realizar un contrato de suministro anual que garantice unos plazos de entrega y unos precios preferentes para nuestros clientes.

El servicio técnico post-venta de TH pone a disposición de nuestros clientes un equipo de técnicos especializados para asistencia en operaciones de mantenimiento, reparación de equipos, revisión de estado mecánico de instalaciones, formación específica de personal de operación y mantenimiento, etc. TH gestiona la atención y disposición de sus técnicos, buscando la mayor eficiencia posible de respuesta, ante situaciones críticas de mantenimiento o reparación de los equipos, o instalaciones, suministrados a nuestros clientes. En el caso de considerarse necesario, TH puede llevar a cabo un servicio anual de asistencia técnica programada bajo contrato, que garantice una disponibilidad y unos precios preferentes para nuestros clientes.